ហេតុអ្វីបានជាអតិថិជនត្រូវជ្រើសរើសអ្នក តែមិនមែនជាគូប្រជែងរបស់អ្នក?
១) ការផ្តល់ជូនអតិថិជនត្រូវតែធ្វើឲ្យខុសប្លែកពីគូប្រជែង
ទោះបីជាអាជីវកម្មរបស់ដូចគ្នាទៅគូប្រជែង តែអ្នកត្រូវចាំថា ការផ្តល់ជូនសេវាកម្មរបស់ត្រូវតែធ្វើឲ្យ”ខុសប្លែក” ពីគូប្រជែង។ សហគ្រិនថ្មីថ្មោងអាចជួបបញ្ហាមួយចំនួន ដូចជាពុំមានអតិថិជនច្រើនចំណាប់អារម្មណ៍ទៅនឹងអាជីវកម្មថ្មីរបស់ ខ្លួន តែបញ្ហានេះអាចកែបាន ពោលគឺអ្នកអាចពង្រីកពេលវេលាលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មឲ្យបានយូរជាងគូប្រជែង។
ជម្រើសផ្សេងទៀតក្រៅពីនេះ គឺការបង្កើត “ជម្រើសសេវាកម្ម” សម្រាប់ផ្តល់ជូនអតិថិជនឲ្យបានកាន់តែច្រើន។ ឧទាហរណ៍ បើអ្នកចង់បើកសេវាកម្មថតរូប អ្នកគួរតែបង្កើតជម្រើសប្រភេទរូបថតឲ្យបានច្រើនប្រភេទ ឬ ទំហំ តាមតែអាចធ្វើបាន ដូចជាប្រភេទ(៣x៤ ៤x៦…) ការបោះពុម្ពរូបភាព ១៦x២០ សេវាកម្មបោះពុម្ពជា 3D និង សេវាកម្មផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចផ្តល់ជូនបាន។ អ្នកត្រូវយល់ថា ជម្រើសសេវាកម្មរបស់អ្នកផ្តល់ជូនអតិថិជនកាន់តែច្រើន នឹងធ្វើឲ្យអតិថិជនមានចំណាប់អារម្មណ៍កាន់តែច្រើន ហើយទីបំផុតពួកគេនឹងជ្រើសរើសជម្រើសសេវាកម្មយ៉ាងសំបូរបែបណាមួយ របស់អ្នក។ វាមិនបានធ្វើឲ្យអ្នកចំណាយច្រើននោះឡើយ តែវាបាននាំមកនូវគុណតម្លៃជាច្រើនទៀតដល់អតិថិជនដែលជា មូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏សំខាន់សម្រាប់ភាពលូតលាស់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
…មានអាជីពជាតារាសម្ដែងតែ Brad Pitt និង Angelina Jolie ក៏មានមេរៀន៣ សម្រាប់សហគ្រិនអាចរៀនសូត្របានដែរ…
២) បង្កើនតម្លៃសេវាកម្មរបស់អ្នកឲ្យបានខ្ពស់ជាងគូប្រជែងបន្តិច
មកដល់ចំណុចនេះ លោកអ្នកប្រហែលជាគិតថា វាជារឿងខុសឆ្គងដែលហ៊ានលក់សេវាកម្មរបស់ខ្លួនឲ្យ “ខ្ពស់ជាង” គូប្រជែង ខណៈគូប្រជែងកំពុងតែឡើងកូដស្រាប់នោះ។ ការពិតវាមិនមែនដូច្នេះនោះឡើយ តែវាជាយុទ្ធសាស្ត្រដ៏ល្អមួយទេតើ! ឥឡូវនេះដល់ពេលដែលលោកអ្នកមកស្វែងយល់ពីចំណុចនេះទាំងអស់គ្នាថា បើអ្នកមិនឲ្យតម្លៃសេវាកម្ម ការខិតខំព្យាយាម បទពិសោធន៍ និង ផលិតផលចុងក្រោយរបស់អ្នក អ្នកដទៃក៏មិនឲ្យតម្លៃសេវាកម្មរបស់អ្នកដូចគ្នា។ អ្នកគ្រាន់តែ បង្កើនតម្លៃនៅពេលណាដែលគូប្រជែងរបស់អ្នកគ្មានលទ្ធភាព ឬ សមត្ថភាពផ្តល់សេវាកម្មឲ្យគ្រប់គ្រាន់នៅលើទីផ្សារតែប៉ុណ្ណោះ។ ប៉ុន្តែបើ អាចទៅរួចសូមអ្នកគិតឲ្យបានច្បាស់ថា អ្នកក៏មិនត្រូវបញ្ចុះតម្លៃសេវាកម្មរបស់ខ្លួន ហើយស្រវាទៅឆក់យកឱកាសបញ្ចេញ ឬ បង្កើនការលក់ឲ្យបានច្រើនជាងមុននោះឡើយ។
ការបង្កើនតម្លៃនៅពេលនេះ គឺនៅពេលដែលអ្នកដឹងថា សេវាកម្មរបស់អ្នកពិតជាគួរឲ្យតម្លៃពិតៗជាងគូប្រជែង ហើយត្រូវជឿជាក់ថាសេវាកម្មដែលល្អកម្រមានអតិថិជនបោះបង់ចោលជា ដាច់ខាត។ រីឯអតិថិជនដែលត្រូវការសេវាកម្មថោកៗវិញ ក៏មិនមែនជាអតិថិជនគួរឲ្យទុកចិត្ត និង រកស៊ីជាមួយគ្នាបានយូរអង្វែងដែរ ត្បិតអីពួកគេប្រើប្រាស់សេវាកម្មដែលថោកមួយក្នុងរយៈពេលខ្លី តែប៉ុណ្ណោះ។
…ក្រុមហ៊ុន Khmer Real Estate ផ្ដល់មូលនិធិពី ៣០០០$-៥០០០$ សម្រាប់យុវជនមានមហិច្ឆតាបង្កើតអាជីវកម្ម!…
៣) បង្កលក្ខណៈងាយស្រួលផ្តល់សេវាកម្មដល់អតិថិជនតាមតែអាចធ្វើបាន
នេះជាគុណសម្បត្តិមិនអាចកាត់ថ្លៃបាននៅក្នុងកិច្ចការអាជីវកម្ម ធ្វើឲ្យអ្នកយកឈ្នះគូប្រជែង បើអ្នកអាចធ្វើបានទៅកាន់អតិថិជនមែននោះ។ ជាទូទៅអតិថិជនដែលមានសក្ដានុពល ពេញចិត្តសេវាកម្មរបស់អ្នកនៅពេលដែលអ្នកបង្ក “លក្ខណៈងាយស្រួល និង មានទំនូលខុសត្រូវទៅកាន់ចម្ងល់ និង រាល់តម្រូវការ” របស់អតិថិជនបានគ្រប់ពេលវេលាយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព។
ងាកទៅកាន់អតិថិជនចំណូលថ្មីវិញ បើអ្នកចង់ពង្រីកទំនាក់ទំនងទៅកាន់ពួកគេកាន់តែច្រើនឡើងបន្ថែម ទៀត អ្នកអាចអនុវត្តវិធីសាមញ្ញៗតែមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ដោយគ្រាន់តែ ឆ្លើយសាររាល់ ចម្ងល់ មតិវាយតម្លៃ តាមរយៈទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ឬ បណ្ដាញសង្គមៗផ្សេងៗ ត្បិតអីសកម្មភាពទាំងនេះបង្ហាញពីការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នក។ វិធីសាស្ត្រនេះមើលទៅវាមិនមែនជារឿងលំបាកនោះឡើយ ហើយវាក៏មិនមែនធ្វើឲ្យអ្នកខាតបង់អ្វីដែរ ផ្ទុយទៅវិញវាបានផ្តល់មកវិញនូវអ្វីដែលជាកង្វះខាត ឬ ចំណុចខ្សោយរបស់អ្នក ធ្វើឲ្យអ្នកអាចរកឃើញពីជម្រើសផ្សេងក្រៅពីនេះដែលល្អជាងមុនទៀត ផង។ ប៉ុន្តែ សូមចាំថា ការទំនាក់ទំនងទាំងនេះត្រូវតែងាយស្រួល មានន័យគ្រប់គ្រាន់ ប្រៀបដូចជាអ្នកយល់ចិត្តថ្លើមគ្នាទៅវិញទៅមកជាមួយគូស្នេហ៍ដែរ។ នេះហើយជាធាតុផ្សំនៃយុទ្ធសាស្ត្រធ្វើអាជីវកម្ម ដែលសុទ្ធតែអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីអន្ទងចិត្តអតិថិជនឲ្យមក ចាប់អារម្មណ៍សេវាកម្មរបស់អ្នក៕
…គុណសម្បត្តិសំខាន់ៗចំនួន៥ ជាមូលដ្ឋានគ្រឹះរបស់បុគ្គលិក ដែលក្រុមហ៊ុនមិនត្រូវមើលរំលង…
TheBNEWS នឹងចេញផ្សាយសៀវភៅមួយក្បាលមានឈ្មោះថា “ឈ្នះល្បែងអាជីវកម្ម” ឬ “Winning the Game of Business” នៅពេលឆាប់ៗខាងមុខនេះ។ សៀវភៅនេះនឹងចែកជូនដោយឥតគិតថ្លៃដល់ប្រិយមិត្ត១០០នាក់ដំបូង ដែលបានផ្ញើអ៊ីមែលរបស់ខ្លួនមកកាន់ប្រអប់ទទួលសារ (inbox) facebook របស់ TheBNEWS! សូមប្រញាប់រួសរាន់ឡើង ហើយសូមជួយចែករំលែកព័ត៌មាននេះផងណា! សូមអរគុណ!
ប្រែសម្រួល៖ ខេវិន
ប្រភព៖ businessknowhow
No comments:
Post a Comment